Tecniche e ricerche su vendite, account management, servizio al cliente
Repertorio di articoli sulle tecniche di base e sulle ultime novità in tema di vendite b2b, servizio al cliente, management
- Training avanzato vendite: esempi di progetti FORTIA
- Innovazioni nel training per vendite e servizio al cliente
- Settantotto riflessioni sulle vendite
- Influenza e persuasione nelle vendite business
- Vendita Strategica vs. Vendita Tattica
- Gamification e vendite: a che punto siamo?
- Focus direzionale e miglioramento vendite
- Direzione Vendite: lavori in corso
- Vendite e Capitale Sociale
- Gestire il credito ai clienti
- Nuova ricerca 2015 sulle vendite B2B
- Le tre agende del venditore di successo
- Check-Up Rete Vendita
- Venditori e taxi driver, formare sui contenuti per la vendita
- Come sono, davvero, i migliori venditori?
- Vendite complesse e psicologia sociale
- Best practice vendite
- 1500 ragioni e altri numeri per un nuovo approccio alla vendita
- Chiedere endorsement
- Una risorsa in più per la Direzione Vendite
- Check-Up Venditore, strumento per la valutazione del gap di prestazioni del venditore
- Strategic Account Management: a che punto siamo?
- Comportamenti per l'efficacia personale del venditore, in tempi difficili
- Non solo "soft skill": perchè un grande venditore non smette mai di crescere
- 6 passi per il successo del training in azienda
- Come cambia la gestione delle vendite business
- Condividere obiettivi scomodi con i venditori
- Marketing 1 to 1 per il venditore business
- Competitive selling: verso il cliente non siamo soli
- Attrarre forti venditori: l'employer branding verso i commerciali
- Gap critici: affrontare i "buchi grossi" della rete di vendita
- Il gorilla invisibile: la percezione selettiva nelle vendite
- Conoscere gli economics del cliente per differenziare la propria offerta
- Motivare al cambiamento e all'eccellenza i venditori... e gli altri
- Vendere per progetti, in mercati business e non
- Lo sviluppo dei nuovi clienti in mercati business-to-business
- Il campaigning nelle vendite business
- Rimotivare i venditori
- L'esperienza d'acquisto: anche nel percorso di vendita si produce valore per il cliente
- Metriche & Prestazioni dell'organizzazione commerciale
- Cinque sales trend: cosa c'è di nuovo nelle reti di vendita
- Aziende: esperienze e studi
- Vendere ad un “Sistema-Cliente”: riconoscere e gestire le reti sociali presso il cliente
- Il modello di vendita
- Vendite e psicologia cognitiva
- Innovazioni: dalla Vendita all'Influenza
- 85-90: consolidare la formazione dei venditori
- Strategie di vendita: le "conversazioni di avvicinamento"
- Accorciare il ciclo di vendita
