Il servizio clienti eccellente

FORTIA forma personale di front office e servizio tecnico che sappia gestire con efficacia ogni situazione.

 

E’ un tema sempre più importante nel mondo di oggi: fenomeni come la sovrabbondante offerta di proposte merceologiche; le strategie di pricing estremamente aggressive di nuovi competitor globali; il sempre più forte primato del contenuto di informazione e di servizio in ogni prodotto, richiedono un “grip” sempre più sicuro sul cliente.

 

Esperienza professionale e innovazione tecnica d'avanguardia. Tutti gli interventi FORTIA comprendono un mix ottimale di interventi in presenza e a distanza, associando alla solida professionalità d'aula dei nostri Trainer i più avanzati strumenti di formazione digitale; m-learning; ecc.

 

Non a caso tante aziende esigenti e di successo scelgono FORTIA. Alcune fra quelle con cui abbiamo collaborato in questi ultimi anni: Piaggio - Comdata - Danfoss - Motovario - Certiquality - Philips - Sanofi - Office Depot - Baxi - Cefla - Pirelli - WAM Group - Arrow Electronics - Bayer - ADT - Electrolux - AS 24 (Gruppo Total) - Bonfiglioli Riduttori - Schindler - Saint-Gobain Gyproc - Irinox - SanMarco Informatica - Homberger - Dedagroup - Best Western - Schmack Biogas - Costan - e tante altre. Contattateci per sapere come la nostra esperienza può contribuire al vostro successo!

Alcuni fra i nostri clienti:

Gli interventi FORTIA nell'area del servizio clienti

I Trainer FORTIA intervengono presso le aziende in vari modi: nel 90% dei casi attraverso interventi aziendali estremamente personalizzati; ma anche attraverso una ricca offerta di eventi e strumenti formativi interaziendali; in presenza, e on line.

 

Attraverso i banner qui sotto esplorate le differenti modalità di intervento. Per ogni ulteriore informazione: Contatti FORTIA

 

FORTIA interventi training su commessa
Interval reinforcement formazione adattiva
Assessment: osservazione e misurazione per il migliorare le performance di vendite e servizio
FORTIA training interaziendale - Giornate di Formazione

Gruppo Professionale FORTIA su WhatsApp
Newsletter FORTIA - Iscrizione