Programma Avanzato Vendite 2021

Sessione 2: psicologia della relazione e vendita

Sessione

  • Sabato 25 settembre 2021
  • ore 09:30-12:30
  • On line

Argomenti

 

Instaurare una eccellente, produttiva relazione interpersonale è un must per ogni commerciale (e in generale per chiunque agisca in contesti sociali professionali); tratteremo in questa sessione le ultime novità in fatto di osservazione e modulazione dei comportamenti e dei linguaggi necessari ad allinearci rapidamente con il cliente e verificare / migliorare il livello di empatia e consenso.

  • Psicologia della vendita;
  • competenze interpersonali per il venditore b2b;
  • gli ultimi ritrovati della ricerca psicologica-sociale in fatto di lettura e modulazione efficace del comportamento dell'interlocutore nelle sue varie modalità per ottenere consenso e collaborazione attiva;
  • individuare lo stile di relazione e i fattori di motivazione dello specifico interlocutore;
  • adattare contenuti e modalità della comunicazione;
  • strategie di relazione in funzione della modalità di presa di decisioni del singolo interlocutore; delle sue modalità di esecuzione; delle situazioni di incertezza, stress, contesto sociale.

(segue sotto)

 

 

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