Programma Avanzato Vendite 2021

Sessione 6: comunicazione a distanza; gli strumenti, i linguaggi

Sessione

  • Sabato 20 novembre 2021
  • ore 09:30-12:30
  • On line

Argomenti

 

Il contesto "digital" ma anche l'evoluzione di costi, ruolo e valore dell'attività di vendita impone da alcuni anni ormai l'utilizzo massivo di strumenti di comunicazione a distanza: si visitano meno i clienti; si telefona e si scrive di più; si passa a modalità di video conferenza e di messaging. Qui trattiamo le tecnicalità e i nuovi accorgimenti per essere più efficaci in questo tipo di comunicazione.

  • Comunicazione a distanza per le vendite;
  • gli strumenti (con particolare attenzione agli ultimi sviluppi della comunicazione in remoto);
  • i linguaggi specifici appropriati in funzione delle finalità;
  • comunicazione scritta - email;
  • messaging: il messaggio brevissimo immediato;
  • audio-video: la call conference;
  • audio-video in un contesto di comunicazione uno-a-uno;
  • audio-video in un contesto di comunicazione pubblica (riunione, presentazione, conferenza).

(segue sotto)

 

 

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