Assessment sulle organizzazioni di vendita e servizio clienti

La struttura, i processi, gli strumenti della vostra organizzazione di vendita e servizio al cliente corrispondono alle più attuali best practice internazionali e quindi alla massima efficacia / efficienza possibile?

Esistono riserve di performance incrementale che attualmente la vostra organizzazione non sta valorizzando come potrebbe?

I programmi di assessment FORTIA dedicati alle organizzazioni rispondono a queste domande, indicando con chiarezza le singole potenzialità di miglioramento e le modalità per realizzarle.

Per effettuare l'assessment si procede generalmente all'osservazione di una serie di aspetti della vostra organizzazione, analizzando approfonditamente strategie di vendita e servizio; processi; struttura organizzativa; risorse; strumenti; cultura diffusa e altri aspetti intangibili.

Il risultato è una "fotografia" corredata di indicazioni operative su dove e come intervenire per massimizzare i risultati a breve e lungo termine.

Siamo a vostra disposizione per approfondire questi temi e per illustrarvi contenuti, metodi, risultati che potete ottenere dai nostri programmi di assessment: Contatti FORTIA