Questa testimonianza a supporto della candidatura al Premio SalesPerson of the Year riguarda l'approfondita conoscenza, da parte del candidato, dei prodotti-servizi offerti; e conoscenza dei problemi e processi del cliente da un punto di vista tecnico.

Il cliente o supervisore aziendale del candidato deve scrivere nel modulo qui sotto una descrizione di fatti reali, esempi, situazioni vissute - quando possibile anche con dati numerici - che dimostrano che il candidato abbia dato sistematicamente prova di possedere eccellenti e complete conoscenze sul proprio campo di attività.