Interval Reinforcement: l'apprendimento naturale applicato alla formazione in azienda

Le metodologie e strumenti di formazione aziendale attraverso tecniche di "interval reinforcement" risolvono i problemi che la formazione tradizionale in azienda (aula + e-learning) lasciava aperti.

Vengono infatti assicurati in modo certo e rapido risultati come la persistenza delle competenze apprese con metodologie tradizionali; la crescente quantità di informazioni che il personale da formare deve assimilare; da verifica dei tassi di successo negli interventi di training attraverso strumenti di misurazione in tempo reale dei risultati del training, a breve e a lungo termine.

Con l'interval reinforcement possiamo risolvere questi problemi. Possiamo inoltre personalizzare e adattare in modo continuo i contenuti e la progressione dell'intervento formativo rispetto alle performance di apprendimento ed efficacia del singolo individuo, verificate in tempo reale.

Come funziona l'interval reinforcement?

Ai partecipanti al programma di training - ad esempio un gruppo di venditori - vengono somministrati in modo continuo piccolissimi messaggi formativi, vere e proprie "micro-pillole di formazione" che contengono in sè anche una immediata possibilità di verifica di quanto appreso attraverso un test puntuale.

Durante la giornata e potenzialmente per settimane, mesi, anni, in modo continuo, questi messaggi coprono il sistema completo dei contenuti, delle tecniche, dei comportamenti da assimilare (segue sotto)

Un aspetto importante: i contenuti si modulano automaticamente sull'effettivo fabbisogno di apprendimento dimostrato dal singolo partecipante-rispondente, in modo differenziato sulla gamma dei temi trattati. L'interval reinforcement ripropone insomma i contenuti sui quali l'apprendimento verificato non è ancora ottimale.

In breve tempo, a costi competitivi e con risultati verificabili con precisione e immediatezza si possono indurre nei collaboratori competenze e comportamenti che vengono assimilati con una velocità e una stabilità impossibili con altre metodologie formative.

I campi di applicazione

• formazione a comportamenti e strategie efficaci (ad esempio tecniche di vendita e negoziazione, approccio efficace di consultative selling specifico per settore, con implementazione delle argomentazioni di vendita efficaci per lo specifico prodotto-cliente-occasione d'uso-contesto competitivo ecc.);
• formazione su prodotto, macchine, software (caratteristiche, funzioni, concorrenza, assistenza);
• formazione sulle procedure aziendali, sulle normative (ad esempio sicurezza, compliance ecc.);
• interventi di cambiamento aziendale rapido e drastico: nuova visione - missione - strategia; progetti di engagement dei collaboratori che debbano avere un impatto rapido e distribuito su tutta la popolazione aziendale;
• insomma: in tutte le situazioni in cui le persone debbano assimilare informazioni, comportamenti, strategie, con rapido adattamento di contenuti e sicura copertura e stabilità dell'apprendimento. A costi contenuti.

Per conoscere le possibilità di questi strumenti nel vostro contesto aziendale: Contatti FORTIA