Vendere il valore al cliente business. Metodo Check-Up Selling
Interagire in modo produttivo con il cliente massimizzando i risultati in termini di acquisizione cliente, cross- e up-selling e fedeltà
Oggi i venditori, key account manager, area manager, devono essere sempre più efficaci nell’esplorare e sviluppare le esigenze del cliente assumendo un ruolo di veri e propri
“venditori-consulenti” e devono sempre più ottimizzare le risorse a disposizione (tempo in primis) in relazione ai nuovi obiettivi di performance commerciale e di eccellenza nel servizio che
condizionano il futuro dell’Azienda.
Infatti oggi più che mai i venditori si muovono in un ambiente competitivo molto acceso, nel quale è vitale riuscire a sviluppare al massimo le potenzialità del cliente in termini di vendita e
continuità di rapporto commerciale.
Il Metodo di Vendita Check-Up Selling fornisce le competenze relazionali e di strategia di vendita vincenti a questo scopo, indispensabili nel contesto dei mercati di oggi.
Il tutto con applicazioni concrete, esercizi pratici e riferimento a casi aziendali di eccellenza.
A chi è indirizzato questo corso
- Venditori B2B; Key Account Manager; Area Manager;
- Responsabili Vendite; Commerciale; Marketing.
Contenuti
- La preparazione della strategia di vendita;
- la presa di contatto efficace;
- come identificare e sviluppare le esigenze del cliente;
- sviluppo delle motivazioni d’acquisto e dei criteri decisionali;
- la proposta efficace;
- la negoziazione del prezzo e delle condizioni;
- tecniche efficaci di chiusura;
- identificare le esigenze del cliente in maniera più precisa e puntuale;
- sviluppare nuove esigenze per il cross selling;
- la gestione del cliente nel lungo termine.
Per ogni ulteriore informazione: Contatti FORTIA
