Il venditore multicanale

Combinare efficacemente i tanti canali di contatto con il cliente (faccia a faccia, telefono, web, social media)

Come può il venditore combinare efficacemente i tanti canali di contatto con il cliente per massimizzare l'impatto sulle sue scelte e ottimizzare l'uso del proprio tempo?
Facebook, Linkedin, Instagram, X, YouTube, Google e tutti gli altri strumenti di comunicazione diretta più o meno "social" ormai fanno parte dello scenario della comunicazione fra aziende e sono strumenti a disposizione del singolo venditore.
A livello aziendale le imprese più dinamiche sono attrezzate con figure specializzate dedicate alla comunicazione digitale e alla manutenzione delle comunità professionali e informali di cui fanno parte clienti attuali, potenziali, influenzatori e collaboratori aziendali.
A livello individuale i venditori business più brillanti e imprenditivi gestiscono con successo le proprie reti di relazioni sfruttando tutte le opportunità dell'ambiente web.

In questo programma FORTIA forniamo soluzioni ed esempi concreti.

 

A chi è indirizzato questo corso

  • Manager delle vendite, Venditori, Account manager.

Contenuti

  • Comunicazione digitale;
  • direct e-mailing;
  • SEO search marketing (farsi trovare da Google);
  • i principali ecosistemi e comunità social per il business: LinkedIn, X, Facebook, YouTube, Instagram: struttura, funzionamento, posizionamento specifico, sinergia e ridondanze;
  • creare e sviluppare la tua community sui social media;
  • produrre contenuti di rilievo: post, blog, podcast, video on line; le componenti e modalità di gestione che generano contatti caldi;
  • automazione del social media marketing & digital marketing & sales;
  • i servizi per l'automazione del social media marketing;
  • integrazione fra attività social e altri strumenti e ambiti della comunicazione digitale (SEO/Google, emailing, sito web aziendale…);
  • integrazione fra attività online e attività “analogiche”: telefono, faccia a faccia (individuale o presso eventi collettivi) per ottenere i massimi risultati complessivi;
  • il piano di web marketing individuale del venditore business;
  • integrazione fra la presenza digitale aziendale e quella individuale dei singoli venditori;
  • le policy aziendali in fatto di presenza web e social dei singoli venditori.

Per ogni ulteriore informazione: Contatti FORTIA